我拥有5年以上外企工作经验,熟悉供应链管理、订单履约、客户支持与跨部门协作,具备扎实的业务运营能力。在实际工作中,擅长订单全流程跟进、物流协调、数据分析与报表制作,能够有效提升交付准时率和客户满意度。同时具备良好的英语沟通能力,可进行跨境客户邮件往来与资料翻译,能够胜任远程客服、数据处理、运营助理及翻译等多类工作。工作认真负责,注重细节与时效,能独立完成任务并保证质量。
在安克参与多个运营类项目,负责订单履约管理和销售运营,包括需求预测拆分、库存协调、物流时效跟进及异常问题处理,确保订单准交率与客户满意度。能够独立完成从前端运营到售后服务的全流程工作,具备较强的跨部门沟通与执行能力。
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